Política de Privacidade

Política de Privacidade | Natunani Cosméticos

Natunani Cosméticos · CNPJ 26.246.186/0001-57

Sua privacidade é levada a sério.

Última atualização: junho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

Quem somos

A Natunani Cosméticos LTDA, inscrita no CNPJ 26.246.186/0001-57, com sede na Avenida Prefeito José Juvenal Mafra, 7255, sala 211, Gravatá, Navegantes/SC, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados neste site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você navega em natunani.com.br ou realiza uma compra em nossa loja.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais.

Dados fornecidos por você no cadastro:

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone ou celular
  • Data de nascimento
  • Endereços de entrega e cobrança

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e tipo de navegador
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Informações de dispositivo e sistema operacional
  • Dados de cookies de navegação (veja a seção de cookies)

Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar seus pedidos, incluindo o envio do código de rastreamento
  • Gerenciar sua conta e histórico de compras
  • Enviar confirmações de pedido e atualizações de entrega por e-mail
  • Enviar comunicações promocionais, caso você tenha autorizado (você pode cancelar a qualquer momento)
  • Cumprir obrigações fiscais e legais, como a emissão de nota fiscal
  • Melhorar a experiência de navegação e os nossos produtos e serviços
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

Com quem compartilhamos

A Natunani não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados:

  • Transportadoras e Correios, para a entrega dos seus pedidos
  • Processadoras de pagamento, para a liquidação segura das transações
  • Plataforma de e-commerce Loja Integrada, que hospeda nossa loja
  • Ferramentas de e-mail marketing, para o envio de comunicações autorizadas
  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Importante: todos os parceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a manter o sigilo e só utilizar as informações para as finalidades autorizadas.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, manter você conectado à sua conta e entender como nossa loja é utilizada. Os cookies não acessam informações pessoais do seu dispositivo além das fornecidas por você.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da loja, como manter o carrinho de compras e sua sessão ativa
  • Cookies analíticos: nos ajudam a entender como você navega no site para melhorarmos a experiência (Google Analytics)
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes nas redes sociais e no Google, quando você autorizar

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da loja.

Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Entre as práticas que adotamos:

  • Protocolo HTTPS com certificado SSL em todo o site
  • Dados de pagamento processados por parceiros certificados PCI-DSS
  • Acesso restrito aos dados pessoais, disponível apenas para colaboradores autorizados
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exige a LGPD.

Seus direitos como titular

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso

Solicitar uma cópia de todos os seus dados que armazenamos.

Correção

Atualizar ou corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando necessários por obrigação legal.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.

Revogação

Retirar seu consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado sem seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@natunani.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Dúvidas sobre privacidade?

Entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados pessoais. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão.

contato@natunani.com.br
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