Política de entrega
Natunani Cosméticos
Sua compra chega com cuidado.
Entregamos em todo o Brasil com agilidade e segurança. Aqui você encontra tudo o que precisa saber sobre prazos, frete e rastreamento.
Prazos de Envio
Quando o seu pedido é despachado?
O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento, não da data do pedido. Após o despacho, você recebe o código de rastreamento por e-mail.
Prazo de preparação
Dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos em finais de semana e feriados entram na fila no próximo dia útil.
Prazo de entrega
O prazo após o despacho varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida. Consulte no carrinho o prazo estimado para o seu CEP.
PIX
Pagamentos via PIX têm confirmação imediata, o que agiliza o início da preparação do seu pedido.
Informações Importantes
Tudo que você precisa saber
Confira seu endereço com atenção
Certifique-se de que o endereço de entrega está completo e correto antes de finalizar o pedido. Caso o pacote retorne ao remetente por endereço incorreto ou incompleto, um novo frete será cobrado para o reenvio.
Alguém precisa estar disponível para receber
Os Correios realizam até 2 tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência mais próxima. As transportadoras parceiras também realizam tentativas e, em caso de insucesso, entram em contato pelo telefone cadastrado.
Inspecione a embalagem antes de assinar
Ao receber o pedido, verifique se a embalagem está íntegra antes de assinar o comprovante. Se a caixa estiver visivelmente danificada, você pode recusar o recebimento e entrar em contato com a Natunani para que possamos resolver rapidamente.
Transportadoras parceiras
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras selecionadas. A modalidade disponível para o seu CEP é exibida automaticamente no carrinho no momento do cálculo do frete.
Pedidos em feriados e fins de semana: são processados a partir do próximo dia útil. O prazo de preparação de até 72 horas úteis começa a contar a partir desse momento.
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